- 따져서 이길 수는 없다
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사랑이라는 이름으로도 잔소리는 용서가 안 된다
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좋은 말만 한다고 해서 좋은 사람이라고 평가받는 것은 아니다
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말에는 자기 최면 효과가 있다
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‘툭’한다고 다 호박 떨어지는 소리는 아니다
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유머에 목숨을 걸지 말라
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반드시 답변을 들어야 한다고 생각하면 화를 자초한다
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상대편은 내가 아니므로 나처럼 되라고 말하지 말라
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설명이 부족한 것 같을 때쯤 해서 말을 멈춰라
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앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 말라
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농담이라고 해서 다 용서되는 것은 아니다
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표정의 파워를 놓치지 말라
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적당할 때 말을 끊으면 다 잃지는 않는다
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사소한 변화에 찬사를 보내면 큰 것을 얻는다
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말은 하기 쉽게 하지 말고 알아듣기 쉽게 해라
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립 서비스의 가치는 대단히 크다
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내가 이 말을 듣는다고 미리 생각해 보고 말해라
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지루함을 참고 들어주면 감동을 얻는다
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당당하게 말해야 믿는다
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흥분한 목소리보다 낮은 목소리가 위력 있다
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한쪽 말만 듣고 말을 옮기면 바보 되기 쉽다
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눈으로 말하면 사랑을 얻는다
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덕담은 많이 할수록 좋다
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자존심을 내세워 말하면 자존심을 상하게 된다
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공치사하면 누구나 역겨워한다
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남의 명예를 깎아내리면 내 명예는 땅으로 곤두박질 처진다
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잘못을 진심으로 뉘우치면 진실성을 인정받는다
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잘난 척하면 적만 많이 생긴다
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모르는 것은 모른다고 말해야 인정받는다
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말의 내용과 행동을 통일시켜라
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두고두고 괘씸한 느낌이 드는 말은 위험하다
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상대에 따라 다른 언어를 구사해라
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과거를 묻지 말라
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일과 사람을 분리해라
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애교는 여자의 전유물이 아니다
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자기 자신을 제물로 사용해야 웃길 수 있다
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대화의 시작은 호칭부터다
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대화의 질서는 새치기 때문에 깨진다
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말을 독점하면 적이 많아진다
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무시당하는 말은 바보도 알아듣는다
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작은 실수는 덮어 주고 큰 실수는 단호하게 꾸짖어라
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지나친 아첨은 누구에게나 역겨움을 준다
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무덤까지 가져가기로 한 비밀을 털어놓는 것은 무덤을 파는 일이다
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악수는 또 하나의 언어다
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쓴 소리는 단맛으로 포장해라
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말은 입을 떠나면 책임이라는 추가 달린다
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침묵이 대화보다 강한 메시지를 전한다
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첫 한 마디에 정성이 실려야 한다
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다양한 문화를 인정하면 대화는 저절로 잘 된다
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낯선 사람도 내가 먼저 말을 걸면 십년지기가 된다
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목적부터 드러내면 대화가 막힌다
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보이는 것만으로 판단해서 말하면 큰 낭패를 당하기 쉽다
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말을 잘한다고 대화가 유쾌한 것은 아니다
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내 마음이 고약하면 남의 말이 고약하게 들린다
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타협이란 완승, 완패가 아니라 승&승이다
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험담에는 발이 달렸다
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단어 하나 차이가 남극과 북극 차이가 된다
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진짜 비밀은 차라리 개에게 털어놓아라
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지적은 간단하게 칭찬은 길게 해라
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가르치려고 하면 피하려고 한다
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정성껏 들으면 마음의 소리가 들린다
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비난하기 전에 원인부터 알아내라
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내 말 한 마디에 누군가의 인생이 바뀌기도 한다
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눈치가 빨라야 대화가 쉽다
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불평하는 것보다 부탁하는 것이 실용적이다
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말도 연습을 해야 나온다
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허세에는 한 번 속지 두 번은 속지 않는다
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내가 먼저 털어놓아야 남도 털어놓는다
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그런 시시한 것조차 모르는 사람은 모른다
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약점은 농담으로라도 들추어서는 안 된다
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지나친 겸손과 사양은 부담만 준다
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도덕 선생님은 선생님 자리에서 내려올 수 없다
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말은 가슴에 대고 해라
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넘겨짚으면 듣는 사람 마음의 빗장이 잠긴다
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말투는 내용을 담는 그릇이다
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때로는 알면서도 속아 주어라
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남에게 책임을 전가하지 말라
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정성껏 들어주라
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한페이지 책을 읽으면 두페이지 읽은 사람의 수하에 있다
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오늘 걷지 않으면 내일은 뛰어야 한다.
[출처] 빙글, https://goo.gl/K4tHZj